暴雨天肆虐，大家基本是“人不出门，车不上路”。但是总有一些急发情况等待着自己，于是大家只能硬着头皮出门，结果车辆没走多远，便因为涉水问题抛锚。于是各种电话救援，最终给到的结果就是天气原因无法救援。
相信这种情况有不少人都碰到过，这种无奈感可能只有经历过的人才深有体验。不过，并不是所有的品牌售后都是如何，如果你购买了极氪的产品，这些售后问题便会迎刃而解。
就在前不久，极氪官方公布了六大关怀服务，这六项政策分别是7*24小时免费道路救援、免费检测用车安心、快速报险维修无忧、全车消毒洁净如初、家充排查充电安心以及维修等待旅程无忧。
其中，大家最为关心的是道路救援问题。毕竟雨天能够提供救援的售后非常少，而极氪便是其中之一。如果自己的车辆因为种水导致无法启动，这时可以通过APP或是官方热线联系当地服务中心，之后极氪救援便以最快的速度到达事故点。这里要划重点，该服务为免费道路救援，这也是极氪售后好评率居高不下的重要原因之一。
救援问题解决了，维修问题又来了，毕竟车辆涉水后故障是在所难免的，所以很多人在出门前都要先检查一下车辆，不过这些检查是要支付人工成本的。但是极氪的免费检测用车安心服务则会对极端天气期间涉水的车辆进行免费的三电系统及涉水零部件检查，从而为消费者节省一部分用车开支。
除此之外，车辆进水后，座舱内的污水长时间不清理，可能会影响到健康问题，而极氪也对此提供了完善的消毒服务。同时，如果充电桩也因极端天气导致涉水，极氪能源也会提供上门检查和线条排患服务，而且以上服务均为免费。
一直以来，极氪始终坚持以消费者为中心，所提供的售后服务均为用户量身打造。因此，极氪的用户在遇到突发情况时，第一个想到的便是高效服务的极氪团队。正因如此，极氪汽车才能在豪华品牌中站稳脚跟，并用行动诠释了豪华品牌应有的责任与担当。
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